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正夫元APP用户隐私政策
更新日期:【2023】年【3】月【1】日
生效日期: 【2023】年【3】月【1】日
【尊敬的用户】
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,正夫元服务提供者(或简称“我们”)制定本《正夫元隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、对外提供信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、未成年人保护
八、联系我们
附录:相关定义
一、适用范围
本政策适用于正夫元服务提供者以APP、网页客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了正夫元的产品或服务(例如使用正夫元平台账户登录),但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的则相应产品或服务适用相应隐私政策。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策适用于正夫元卖家及其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。例如,当您加入卖家或品牌的会员时,则此类卖家或品牌对会员信息的使用适用其专门向您说明的规则。
二、信息收集及使用
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。
我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括:
(一)帮助您成为我们的会员及账户管理
1、基础会员服务
我们基于正夫元平台账户为您提供服务。为了创建正夫元平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、头像、拟使用的会员名和密码。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册正夫元平台流量主会员账户,仅可以使用浏览、搜索服务。
我们会根据您的正夫元平台账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级,并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
2、附加会员服务
特别会员权益:如果您选择填写真实姓名、性别、出生日期、居住地、昵称、头像,我们可以为您提供会员特权服务。其中,您设置的昵称和头像,将公开显示。
授权登录:我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外,我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的正夫元平台账户进行绑定,使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。
如果您已拥有正夫元平台账户,我们可能会在正夫元平台服务中显示您的上述个人信息,以及您在正夫元平台上或与正夫元平台账户相关联的产品和服务中执行的操作(您可通过正夫元平台账户在我们网站或者客户端提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务),包括通过正夫元平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对正夫元平台服务和正夫元平台账户设置所做的选择。
3、身份验证
为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,在您使用特定服务/功能时,我们需要收集您的相关信息进行身份验证,
如:
【找回帐号】当您使用“找回正夫元账号”功能时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、手机短信、身份证件号码,用于证实您的身份,帮您找回正夫元平台账户。
【实名/实人认证】基于实现特殊类型商品或服务交易、申请存在额外身份认证要求的会员角色(如卖家、内容创作者)以及其他依法需要核验用户真实身份的场景(包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、代扣代缴个人所得税、行政执法或司法诉讼中相关主体认定)的必要,您需要进行实名或实人认证。为实现认证目的,您需要主动提供相关真实身份信息(姓名、证件号码等证件信息或面部识别信息,根据实际情况可能有所不同,以页面提示为准)并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验,或授权我们自支付公司处获取您绑定支付账户的必要认证信息,我们将依法记录、保存认证信息及认证结果,这些信息仅供完成认证目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。此外,当您参与平台上的促销、互动活动时,我们需要向支付公司查询您绑定的支付账户的实名认证状态,用于核验您的基础参与条件,保障您的活动体验。
二)向您展示商品或排名信息
为向您展示商品或服务信息,包括您的访问足迹、历史搜索情况,我们会收集和使用您在访问或使用正夫元平台网客户端时的浏览、搜索记录。我们会结合依法收集的设备信息、服务日志信息,我们还会基于对正夫元平台用户浏览、搜索商品或服务的热点、潮流与趋势的统计分析,使用排序精选类算法形成相关精选的榜单,并进行消费、签到排名。
(三)为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们网站或APP客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
您可以在收藏夹、购物车查看或管理您的收藏和加购信息。
(四)帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息。例如涉及跨境交易时您需要提供您的身份证件信息以完成清关。
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过正夫元为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。
(五)帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供,我们会向为正夫元平台提供物流信息系统和技术服务的第三方公司披露订单相关的配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
(六)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话、智能语音客服服务。对您与我们沟通、通信/通话记录及相关内容进行去标识化处理,在无法识别您身份的情况下,将其用于智能客服算法模型训练。在您接受智能客服服务期间,我们会对您进行显著的提示。我们会基于您的智能客服使用记录,不断改进智能客服的服务质量。
(七)为您提供信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、社区、个人主页、个人名片、直播、及其他信息发布功能,选择公开发布图文/视频/直播内容,发表评价及问答内容,一键转卖购买过的商品到朋友圈,以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息,判断您是否可享受对应信息发布功能权限。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。
(八)为您提供安全保障
为履行保障电子商务交易安全的法定义务,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或正夫元相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验),来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(九)为您提供的其他附加服务
1、基于系统权限的附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用正夫元的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可在您的设备“设置”或我们客户端“我的正夫元-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可查看应用权限申请与使用情况说明。
2、Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时,我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
(十)收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向正夫元提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
3、在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理,以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析。
三、对外提供信息
(一)共享
我们不会与正夫元服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
2、取得您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过正夫元平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
4、与关联公司间共享:为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务,基于正夫元平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账户异常,保护正夫元关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
您可查看正夫元平台数据共享情况说明。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
(二)委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
目前,我们委托的授权合作伙伴包括以下类型:
1、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。
2、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
您可查看我们接入的SDK详情。
(三)转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反正夫元平台相关协议及规则的情况,或为保护正夫元平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及正夫元平台已对您采取的措施。
(五)名片信息分享
1、正夫元客户端名片功能,当您制作自己宣传名片时,默认您的名片资料【头像、图片、电话、位置】等信息,是在正夫元客户端内公开的,正夫元客户端内的所有用户都有查看您所填写的相关信息资料,同时也允许正夫元客户端内向其他客户转发分享您的名片资料。
2、如果您不同意名片信息资料在正夫元客户端内公开、转发,您可以不制作自己名片资料信息。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:
(一)查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息:
1、登录正夫元,进入“我的正夫元”,选择“账户设置”;
2、登录正夫元客户端,进入“我的正夫元-设置”;
3、登录正夫元选择“联系客服”,或登录正夫元客户端,选择“我的正夫元—官方客服。
(二)复制
您可以通过以下方式复制您的信息:
1、登录正夫元客户端,进入“我的正夫元-设置-隐私-个人信息下载”;
2、您可以通过“(一)查阅、更正和补充”中列明的路径查询后复制您的个人信息。
(三)删除
您可以通过“(一)查阅、更正和补充”中列明的路径删除您的部分信息,或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中,您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
5、如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
(四)改变授权范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:
1、在“我的正夫元-设置-隐私-找到我的方式”中管理授权。
2、在“我的正夫元-设置-隐私-个人主页”中管理授权。
3、在“我的正夫元-设置-隐私-系统权限管理”中管理App使用的系统权限授权。
4、在“我的正夫元-设置-隐私-授权管理”中管理您已授权的应用。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过客服联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现正夫元基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1、在“我的正夫元-设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请;
2、通过客服联系,申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。
(七)响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
五、信息的存储
(一)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、根据诉讼时效的相关需要;
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(二)存储位置
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的单独同意;
3、您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
(三)存储安全
1、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。
2、数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4、账户安全风险的防范
在使用正夫元服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络正夫元客服或以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在“我的正夫元-设置-账户与安全-安全中心”自主进行“设备管理”“账号维护”“账号锁定”,以及提交欺诈的投诉举报。
六、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过正夫元平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
我们还会将本政策的旧版本在正夫元存档,供您查阅。
七、未成年人保护
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的个人信息保护专职部门联系。
八、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过正夫元在线客服与我们联系;
2、您可以通过公司邮箱:zhengfuyuanjituan@126.com联系我们。
3、办公地址:河南正夫元集团有限公司,河南省南阳市市辖区纬八路与溧源路西南角南阳中关村信息谷902室。电话:0377-67888268,手机:15083326286.需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附录:相关定义
正夫元:指正夫元APP客户端。
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
设备信息:包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)。以产品实际采集情况为准。
服务日志信息:包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
协议编号:ZFY-2024
正夫元私域流量管理系统平台服务协议
甲方:河南正夫元集团有限公司 乙方:
正夫元私域流量管理系统平台服务协议:
本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上,根据【中华人民共和国合同法】等相关法律、法规的规定,经友好协商于河南南阳市缔结。本协议由协议正文、附件及根据协议公示于正夫元APP平台(以下简称正夫元平台)的各项规则所组成,协议附件及规则与本协议具有同等法律效力,如规则与本协议约定不一致的,以公布生效日期或签署在后的文件为准执行。本协议各条的标题仅为方便阅读而设,无意成为本协议的一部分,也不影响本协议的含义或解释。
提示条款
本协议是由您与正夫元平台,运营方河南正夫元集团有限公司签署,就您使用正夫元服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读并遵守本协议、《反商业贿赂协议》等。您在点击确认本协议或使用本平台服务之前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议全部内容,特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体格式特别标识的条款,您应重点阅读。如果您对本协议的条款存在疑问,或者无法准确理解条款的解释,可随时向平台运营方对接人员进行咨询。如果您不同意本协议或其中任何条款规定,请不要同意本协议或立即停止使用正夫元平台服务。
在您通过网络页面点击“同意”的按键以确认本协议或以其他方式选择接受本协议或直接使用了本平台服务时起,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即构成对合同各方有约束力的法律文件。本协议自您点击确认本协议之时起或以其他方式选择接受本协议行为发生之日起或使用本平台服务的行为发生之时起(以时间在先者为准)生效。如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用本平台服务。
正夫元有权依据平台规则及本协议内容对您进行相应的审查、管理,或您出现违反平台规则或违反本协议约定时进行相应的处理。正夫元保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭账户、清除或编辑内容的权利。
第1条 定义及解释
您理解并确认,正夫元有权对下述定义进行不时的修改、解释和补充,并公布在正夫元平台上。除非另有约定,本协议项下重要术语含义如下:
1.1正夫元:河南正夫元集团有限公司及其旗下子公司、分公司、分之机构或相关关联公司。统称为正夫元,本协议中提及的应由甲方或正夫元行使的权力和履行的义务,由正夫元内部负责相应地区及业务范围的服务商分别履行,本协议由河南正夫元集团有限公司代表正夫元与乙方签署。
1.2正夫元平台:是指由河南正夫元集团有限公司所有,由经营方正夫元提供服务的电子商务平台,包括有(正夫元APP端、正夫元小程序端、正夫元公众号端)应用系统技术服务等。是指由正夫元提供技术支持和服务的私域流量管理应用软件工具服务平台。
1.3正夫元平台服务:是指正夫元提供技术支持和服务的私域流量管理应用软件系统工具。包括(正夫元APP端、正夫元小程序端、正夫元公众号端)三个应用端口为网上用户提供信息发布、交流、第三方开设店铺经营,私域客户流量经营管理,以及其它技术服务的电子商务交易服务平台。
1.4正夫元平台用户:指所有在正夫元APP端、正夫元小程序端、正夫元公众号端、应用软件上注册成为正夫元用户、注册会员的法人、自然人及其它组织,本协议统称为用户。除非另有说明,否则“用户”均指此含义。
1.5平台规则:指在正夫元平台上已经发布或将来可能发布的各种规范性文件,包括但不限于您使用本协议项下相关服务所应遵守的相应规则及其他细则、规范、政策、通知、公告等规范性文件。
1.6您:本协议内的您为用户、会员、流量主、第三方入驻经营者的合称,即您项下的权利义务均适用于用户、推广会员。只涉及其中一个主体时,将相应以用户、会员表示。
1.7会员:指根据本协议及相关平台规则注册并使用平台会员服务,包括有(流量主)等会员称呼。会员享受正夫元应用系统内设置对应会员级别权限服务,及缴纳相应会员级别服务的会员服务费用。
1.8 流量主: 指根据本协议及相关平台规则完成在线注册时,系统内的用户统称为“流量主”正夫元平台在系统内默认给您开通的私域流量主店铺权限,可以免费享受正夫元系统平台给您开通的客户储蓄店铺,小店功能、免费使用系统内第三方或者正夫元平台的产品免费供货、发货。售后等服务。
1.9 流量主确权客户:是指正夫元平台流量主店铺内的客户,( 以下简称“确权流量客户”),在成为本平台流量主掌柜后,您推广系统平台的产品链接及其它链接和专属小店二维码时候,通过链接或扫码进入您店铺的客户统称为您的私域流量客户,您的流量客户在您小店内购买的第三方商品及正夫元平台自营的商品都会按照相应产品利润比例结算给您。
1.10 流量主小店:是指正夫元系统给您开设的私域流量小店,可以自由选择第三方和正夫元自营商品区的商品,可以自由选品,让您流量客户更快、更准、购买到自己需要的商品。
同时您可以分享、推广自己的流量主店铺。
1.11 流量主店铺结算:流量主店铺所有销售商品结算按照您自选的商品设置的销售利润标准进行结算,结算周期按照客户收货后7天后结算,结算利润到您在正夫元平台流量主小店资金账户,结算到账户利润您可以提现到自己零钱账户或者微信零钱账户中。
1.12推广链接:指会员在本平台自主获取的代码链接,该链接需投放在会员所备案的 掌柜推广渠道上,由运营方依托其平台系统及商品属性提供的可供消费者点击访问商品页面的代码链接。
1.13 RD有效期:即Return Day,推广效果认定期,指用户通过会员投放的推广链接引导到达正夫元平台或本平台认可的其他电商平台,并在其后的一定期间内在该平台完成购买行为,此即被认定为掌柜推广行为有效,该期间即为RD有效期。RD有效周期以本平台公告为准。
1.14最低类目服务费比例:由运营方在平台
(平台链接http://www.zfy268.com)公示的对应商品类目可设置的最低类目服务费比例。
1.15无限期通用计划:指用户获得本平台使用资格及功能权限后,本平台将根据最低类目服务费比例自动创建无限期通用计划,该计划为通用计划且没有时间截止日期,用户进入系统后可根据运营方公布的服务费范围修改类目服务费比例。除非运营方另有明确规定,新创建的此通用计划及修改的服务费比例均在次日生效。用户可根据自身情况选择点击“退出”按钮结束推广并单方终止本协议。
第2条 协议的订立、范围、更新和终止
2.1协议的订立
您通过网络页面点击“同意”的按键以确认本协议,或以其他方式选择接受本协议,或直接使用了本平台服务的,均表示您与运营方已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。
2.2协议的变更及补充
由于互联网高速发展,本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与运营方的所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,正夫元平台所在网站、客户等各种形态里的法律声明、隐私权政策及规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用正夫元平台小程序、APP软件,视为您同意上述补充协议。
您理解并同意,运营方有权根据业务发展的需要不时地变更合作方式、协议内容及平台规则,如以上与您利益相关的文本发生变更,运营方将在正夫元平台显著位置公开征求意见,采取合理措施确保您能表达意见。修改后文本会在实施前七日予以公示。您应随时关注正夫元平台的公告内容。各规则的变更等事项一经正夫元平台公示,即视为运营方已完成对您的书面通知。如您不同意变更后的协议,可以且应立即停止接受运营方依据本协议提供的服务并立即以书面形式通知运营方终止本协议,您确认您无权主张因未立即停止服务和终止协议而产生的费用。如继续执行视为接受对上述变更的全部接受和履行。
2.3 协议的终止
除本协议另有约定,本协议任一方有权随时以书面形式通知对方以解除本协议而无须任何理由,自通知之日起第15日协议解除。本协议的解除并不终止各方在协议有效期内已产生费用的结算,各方应尽快对本协议项下应付未付的费用进行清算。用户应向会员支付本协议有效期内产生的,根据本协议规定的标准计算的服务费。您应向本平台支付本协议有效期内产生的平台费。本协议终止后,对于您过往的违约行为,运营方仍可依据本协议向您追究违约责任。
2.4协议主体
2.4.1本协议内的您指用户、流量主、大掌柜、大东家、第三方入驻经营者的合称,即您项下的权利义务均适用于用户、流量主、大掌柜、大东家、第三方入驻经营者会员。只涉及其中一个主体时,将相应以用户、流量主、大掌柜、大东家、第三方入驻经营者会员代表。
2.4.2本协议内正夫元平台的运营方,即“河南正夫元集团有限公司”,只涉及其中一个主体时,将相应以正夫元为代表。
2.4.3正夫元平台的软件服务提供者可能不是正夫元平台所在网站的网站经营者,亦可能不是正夫元平台软件的著作权人,但这不影响本协议的效力和您在本协议项下的权益。您可随时查看相关网站首页底部公示的证照信息以确定网站经营者。
2.4.4正夫元平台软件服务提供者可能会因为业务调整等而发生变更,变更后的服务提供者与您共同履行本协议并向您提供服务,服务提供者的变更不会影响您在本协议项下的权益。
第3条 注册与使用
3.1您确认,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
3.2在使用本平台服务前,您需满足以下条件并在本平台完成线上注册申请流程,并等待运营方审核确认,运营方有权对您提交的信息资料进行审核并决定是否通过,审核通过的,您即取得本平台使用资格并取得本平台功能使用权限。
3.2.1您须为正夫元平台用户并遵守正夫元平台相关协议及规则。
3.2.2您须以正夫元平台用户账户登录本平台,按本平台要求完善基础信息,并提交相关申请材料。如有变更,应及时提供最新、真实、完整的信息,以便正夫元平台或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如正夫元平台按您提供的信息与您联系未果、您未按正夫元平台要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的,正夫元平台将按规则进行处理,同时您应承担因此对您自身、他人及正夫元平台造成的全部损失与不利后果。
3.2.3流量主流量主、大掌柜、大东家、第三方入驻经营者会员须按本平台要求添加推广媒介信息并提交相关资料,验证推广媒介权属。
3.2.4用户须为正夫元平台用户并遵守正夫元平台相关协议及规则。
3.3您的账户为您自行设置且您有义务对其保管,您应当对账户下的所有行为负责,自行承担账户泄露、遭受他人攻击、诈骗等行为导致的后果,依据法律规定各自承担风险及责任。
3.4 除正夫元平台存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、创建推广计划、获取推广链接进行推广等)负责。
3.5 如您通过正夫元会员账户使用本平台服务,当您的正夫元会员账户无法使用时,则您将可能同时无法使用本平台服务,直至您的正夫元会员账户可继续正常使用。
3.6 您的账户不得以任何方式转让,除非在法律明文规定、司法裁定或经运营方同意,并符合规则规定的账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则由此产生的一切责任均由您承担。
第4条 法律关系
用户与会员建立推广合同法律关系,运营方为用户与会员提供各项推广、营销及运营平台技术服务,您、运营方将按照本协议履行各自权利与义务。
4.1用户点击确认本协议,或以其他方式选择接受本协议,或事实上使用本平台服务时起,即对会员发出了推广要约,同意会员按本平台现在及未来可能支持的各种推广方式进行推广。运营方在本平台可查询用户的推广计划时,要约生效。
4.2流量主在其推广资源内为用户进行推广时,即对用户做出承诺,且该承诺自推广行为发生时生效,自此用户与会员建立推广法律关系。
4.3用户与流量主建立推广关系后:
4.3.1会员可选择是否为某用户提供推广服务,亦可选择中止或终止为某用户提供推广服务。
4.3.2用户可按照平台规则调整服务费比例、推广信息等推广计划,或选择中止或终止使用本平台部分或全部服务。
4.4您在使用本平台服务过程中发生争议时,运营方可作为独立第三方根据所了解到的争议事实并依据规则协助调处。如您对调处决定不满意,有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您应先履行调处决定。
第5条 流量主储存私域客户流量服务
如您为流量主、小掌柜、大掌柜、大东家、第三方入驻经营者会员,您同意并认可以下条款:
5.1 流量主、小掌柜、大掌柜、大东家、第三方入驻经营者等会员、拥有推广平台权益,使用私域流量小店功能,通过将自己私域流量小店商品、小店二维码推广链接下放给不是平台会员进行推广完成私域客户流量储存相关工作。
5.2正夫元为流量主、小掌柜、大掌柜、大东家、第三方入驻经营者会员提供互联网信息技术服务、产品服务、售后服务、客服服务。正夫元将按照流量主、小掌柜、大掌柜、大东家、第三方入驻经营者会员的实际私域流量小店经营情况收益按照每单应结算利润金额结算到会员的正夫元账户或者会员提供的微信零钱账户中。
5.3您应当对您提交的申请和指令负责,正夫元将不对因您的申请和指令错误导致信息展示和小店经营利润费用提现等技术服务错误承担任何责任。
5.4正夫元仅为同时具备正夫元流量主、小掌柜、大掌柜、大东家、第三方入驻经营者会员身份的您提供本技术服务。
5.5 您需对您的推广发布的内容负责,正夫元有权向您主张因内容不当造成正夫元的全部损失。
5.6如您违反正夫元平台相关协议、规则和规范而导致您的会员账户存在异常,将无法完成相应的技术服务工作。
第6条 正夫元平台推广规范
6.1推广信息规范
6.1.1正夫元作为互联网信息服务提供者,仅向您提供平台相关的软件信息服务。鉴于正夫元平台存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,正夫元平台无法逐一审查推广信息的合法性、真实性、准确性。
6.1.2 您应确保您的推广信息真实、准确、合法。您不得在正夫元平台内发布以下任一信息:
(1)危害国家安全、淫秽色情、虚假、违法、诽谤、恐吓或骚扰之规定。
(2)侵犯他人知识产权,包括侵犯商标、专利、版权或其它无线财产权利或权益。
(3)侵犯人身权,包括且不限于肖像、隐私。
(4)其他违反中华人民共和国法律、法规及中国承认或加入的国际条约的内容或公序良俗的内容。
6.1.3您的推广信息里包含商品的,您应确保:
(1) 您对商品享有合法权益。
(2) 您的商品符合国家法律法规、行政规章等规定,不得存在假冒伪劣或缺陷商品,您不得对商品进行夸大虚假宣传。
(3) 遵守商品信息所在平台的各自规则。如在正夫元平台上发布的商品,应遵守正夫元平台规则约定。
6.1.4用户授权会员为促成其参加正夫元平台之商品、店铺等成交的目的,使用、编辑其全部或部分的推广信息,包括商品标题、商品图片、详情页介绍等。
6.1.5会员自行对其编辑后的推广信息负责,确保编辑后的推广信息仍符合本协议约定。
6.2推广行为规范
具体在正夫元平台《正夫元推广行为规范》及其他规则中进行约定。
第7条 权利义务
正夫元权利义务
7.1正夫元有权审核并依据平台规则及要求决定是否通过您的注册申请,并有权要求您提供包括但不限于营业证照复印件等公司资质材料、身份证复印件等个人材料,网站备案信息等网站资质材料,及任何运营方认为必要的相关材料。
7.2正夫元有权随时对您履行本协议的情况进行检查和监督,您应积极配合。
7.3正夫元有权收集与本平台相关的数据(包括但不限于销售数量、金额、品类等)。您同意仅将从本平台获取的数据用于履行本协议之合理目的,不得滥用或非经运营方确认授权第三方使用。
7.4正夫元有权根据业务发展需要、推广空间的资源调整、相关网站页面内容的调整或政策改变相应地调整推广内容投放、形式(包括但不限于位置、版式设计等元素),您需按照调整后的内容投放及形式进行。如调整后用户须停止投放,则应提前2日以有效方式通知到正夫元。
7.5正夫元有权根据产品政策或系统功能等要求用户修改或拒绝用户提交的申请、指定信息或关键词。
7.6正夫元保留在任何时候自行决定对本平台服务及平台相关功能的变更、升级、修改、转移的权利。正夫元保留在平台中开发新的模块、功能或其它语种服务等的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非运营方另有说明,否则仍适用本协议。
用户权利义务
7.7用户可参与本协议项下推广、变更推广状态、设置主推商品利润比例、参与站外推广、物料制作等。
7.8用户保证其推广的内容(包括但不限于物料、物料所链接指向的网站、商品等)符合所有适用的法律、法规、规章、具有约束力的有关政策及平台要求或标准。
7.9用户在任何情况下,包括但不限于通过与正夫元的沟通、诉讼或其它方式,获知正夫元未在本平台公布的信息,未经正夫元事先书面同意情况下,用户不得将该信息告知其他任何第三人。
7.10如用户因自身提供的网上商品或服务与第三方之间而产生纠纷,用户应自行独立解决并承担相关责任。
7.11用户使用网银在线公司服务的,应确保不违反该服务的相关规则和约定。
7.12用户应对自行向正夫元、本平台提交的一切信息的真实性、合法性、不侵权性、完整性、有效性负责,并独立承担与此相应的法律责任。
7.13用户应保证对推广订单按时发货。
7.14用户已充分知悉和同意:本协议中,用户所作出的所有承诺是其使用本平台服务的前提。同时,本协议中,正夫元仅为用户提供商品信息展示、推广的相关平台技术服务。在该服务中,正夫元不是用户的代理商、合伙人、雇员或雇主等经营关系人。因此, 用户保证不利用本服务发布虚假广告或进行虚假宣传。否则,正夫元及正夫元平台除有权按照本协议规定的方式采取措施外,还有权按照正夫元平台规则进行处理,包括但不限于扣分、关闭店铺等。如因用户发布虚假广告或进行虚假宣传给正夫元平台、消费者或其他第三方造成损失的,用户应向正夫元支付违约金,该违约金为前述各方受到的损失的【 2 】倍,如该违约金不足以弥补相应损失的,用户应予以补足。针对前述违约金,正夫元平台所有者有权直接从用户在使用正夫元平台的平台服务时所缴纳的保证金款项及/或广告资金账户、用户与正夫元平台约定的其他款项中扣除。
7.15用户有权在平台相关规则范围内创建及修改服务费比例以及推广计划,除非正夫元另有规定,新创建的通用计划修改均在次日生效。在用户操作修改推广计划后、生效前的期间内所发生的平台服务,用户仍应按原比例或计划支付服务费。
7.16用户确认并同意,除有特别约定外,平台服务不支持用户超出平台服务支持的比例范围设置服务费比例。在支持的服务费比例范围内,除个别商品类目及该类目下商品(具体以平台规则公示为准)外,用户均可自行设置服务费比例。为更好地实现推广,正夫元有权调整平台服务支持的服务费比例范围。
7.17用户同意,所有成交和服务费数据以正夫元统计和认定的数据为准。
7.18用户承诺并保证其支付的服务费的资金来源的合法性,正夫元有权配合公检法相关机关要求,对用户的正夫元平台内账户进行相应处理,包括但不限于随时冻结用户账户,而无须事先通知用户。
7.19如用户是卖家的代理人,用户对推广内容的承诺义务同样适用于卖家。用户承诺,在同意接受本协议前,保证已获得卖家遵守本协议及平台规则的承诺,在用户或卖家未能遵守关于推广内容的约定时,正夫元有权向用户发出提示通知及对用户行使相应的权利(包括可能影响所推广的相关网页的措施),但正夫元没有义务通知卖家。同时,用户承诺,其与卖家之间的任何权利义务的履行及纠纷均自行解决,正夫元及平台不承担任何责任。
会员权利义务
7.20会员应按照本平台要求进行注册,并就声明与保证提供相关证照及其他证明文件(包括但不限于营业执照、组织机构代码证、税务登记证、ICP经营许可证等)。
7.21会员应当自行、定期通过本平台检查推广计划是否发生变更,包括但不限于推广链接是否仍然有效、服务费比例是否发生变更、推广的商品是否仍然存在、推广信息是否发生变更,并视变更情况调整推广方案。因会员怠于检查导致其预估收入损失、推广信息侵权等问题由会员自行承担责任。
7.22会员保证,按照平台规则及相关要求如实、准确、完整地提供会员及其推广媒介的相关信息,以供正夫元进行审核。但正夫元的审核并不免除会员对其自身及其推广媒介相关资质的保证责任,如因会员提供的任何信息不真实、不准确或不完整而造成正夫元或正夫元关联公司任何损失的,正夫元有权要求会员承担全部赔偿责任。
7.23会员了解并同意,正夫元有权随时对会员使用本平台推广软件的各功能的权限进行管理、调整,包括但不限于关闭已开通权限、开通其他功能的使用权限等。
7.24会员承诺,严格依照《正夫元推广行为规范》之约定进行推广,否则属于违约推广行为。
第8条 费用及支付
8.1 服务费
8.1.1服务费:指由用户按照服务费比例、有效交易额等标准计算并通正夫元系统会员账户在线平台向会员支付的费用。
8.1.2服务费比例:指用户设置的或其所默认的本平台系统设定的,成交后向会员支付的服务费的计算比例,包括但不限于类目服务费比例、商品利润比例等,但正夫元平台上另有规定的除外。用户一旦使用本平台服务,其店铺内所有商品均有服务费比例。
8.1.3具体服务费比例范围以平台公告为准。因本平台业务发展,用户及正夫元有权对服务费的计算公式及服务费比例进行调整并以公告形式告知,会员应关注本平台公告内容。
8.1.4服务费的支付
8.1.4.1正夫元向您提供以下结算方式,具体结算方式以正夫元本平台《小店利润结算规则》中结算规则为准。
8.1.4.2您与第三方平台之间就服务发生费用时,应当遵循您与第三方平台签署的相关协议或规则,届时本平台只提供相关技术支持。
8.1.4.3运营方有权根据业务需要对服务费、平台费等费用的结算日期、支付方式等进行变更,届时将在本平台以公告形式公布,请您实时关注本平台公告内容。
8.2平台费
8.2.1您使用本平台进行推广,应向正夫元支付平台使用及技术服务相关费用。
8.2.2正夫元有权根据自身业务需要决定向您收取平台费用的时间、收取平台费标准。
8.2.3正夫元暂时免费向用户提供平台服务。如未来根据业务情况需要收取用户平台费,正夫元将通过公告形式提前公布,请用户实时关注本平台公告内容。
8.2.4特别约定,会员不能收取任何用户的费用及平台费,会员只享受推广平台的相关业务的奖金提成。未来根据业务情况需要调整该比例的,正夫元将通过公告形式提前公布,请会员实时关注本平台公告内容。
8.2.5您授权正夫元及/或网银在线公司自您收取服务费、您与本平台及/或正夫元平台约定的其他款项中划扣平台费。
8.3其他
8.3.1如付款方未及时按照本协议或平台规则支付应付费用,由您与付款方自行解决。为维护平台良好秩序,保护您的利益,同时您授权正夫元以正夫元名义代您向付款方代扣代付相关费用。但督促及代扣、代付并非正夫元义务,正夫元对应付金额的结果不予保证,您无权对督促和代扣、代付的结果追究正夫元责任。
8.3.2如用户会员与第三方入驻经营者发生纠纷,出现售后维权,或发现其他不应计算服务费等情形,第三方入驻经营者有义务退还用户相应费用,平台将退还相应平台费。
第9条 违约及处理
9.1违约认定
发生如下情形之一的,视为您违约:
(一) 使用正夫元平台时违反相关法律法规规定的。
(二) 违反本协议或本协议补充协议约定的。
您理解并同意,正夫元平台可在规则中约定违约认定程序和标准。如:正夫元平台可通过过滤系统对会员的推广效果数据进行排查,或通过人工对违约行为进行抓取;会员有义务对其数据异常现象进行充分举证或合理解释,否则将被认定为违约。
9.2违约处理
9.2.1用户违约:
(1)因用户推广内容违反本协议规定或其他规则规定导致正夫元或其关联公司遭受利益损害、处罚或侵犯第三方合法权益的,用户应自行承担全部的法律责任。正夫元或其关联公司若因此先期支付了相关费用的(包括但不限于通过判决、行政处罚、和解或调解支付的赔偿金、律师费、诉讼费、差旅费等),用户应在正夫元或其关联公司支付后5日内全部向正夫元予以赔偿,逾期按每日千分之五支付违约金。
(2)如行政执法机构或其它有权机构依法认定用户的推广内容违反本协议规定或其他规则规定,或第三人有确凿证据证明用户的推广内容侵犯其合法权益,或运营方审核发现用户广告存在前述违法行为的,正夫元将立即暂停向用户提供本平台服务直至用户举出确凿反证;用户未能依法举证时,正夫元有权采取包括但不限于冻结账户、停止提供服务、解除本协议等措施,本协议自正夫元以任何方式发出通知之日即解除。用户应按本协议约定向正夫元和会员支付本协议解除前应当支付的全部费用。
9.2.2会员违约:
正夫元平台可依《正夫元推广行为规范》及相关规则约定对会员账户采取不结算收入、收回权限、终止合作等处理措施。
9.2.3正夫元平台可对您的违约行为处理措施信息,以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息予以公示。
9.2.4正夫元有权根据本协议、平台规则和您违约行为指示网银在线公司对您的正夫元店铺账户采取资金划扣、止付、解除止付等措施。您不可撤销地授权网银在线公司在本协议有效期内依正夫元的指示对您的正夫元店铺内钱包账户采取资金划扣、止付、解除止付等措施,您认可该指令的法律后果。
第10条 赔偿
10.1 如违约方的行为使正夫元及/或其关联公司、其他守约方遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),违约方应赔偿正夫元及/或其关联公司、其他守约方的上述全部损失。
10.2 如违约方的行为使正夫元及/或其关联公司、其他守约方遭受第三方主张权利,正夫元及/或其关联公司、其他守约方可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向违约方追偿。
10.3您违反保密协议约定的,应向正夫元支付违约金10万元,违约金不足以弥补正夫元损失的,您应向正夫元承担全部赔偿责任。
10.4在前三款情形下,违约方同意正夫元可以自应付违约方的费用中抵减。如仍不足支付上述赔偿款项的,正夫元及/或关联公司可直接抵减违约方在正夫元及/或关联公司其它协议项下的权益,并可继续追偿。
第11条 通知
您同意正夫元平台以以下任一合理的方式向您送达各类通知:
(一) 公告的文案。
(二) 站内信、客户端推送消息。
(三) 根据您预留于正夫元平台里的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。
第12条 保密责任
12.1您应对自本平台获取或知悉的任何与正夫元及其关联公司和商品等有关的可被合理认为具有保密性的信息(以下统称“保密信息”),包括但不限于销售数据和用户信息等,予以严格保密。除非经正夫元书面同意,您不得非为履行本协议之目的直接或间接地使用保密信息或向任何第三方透露或允许任何第三方使用保密信息。
12.2您不得向除正夫元关联公司外任何第三方披露或者透露有关本协议项下内容的任何信息及因履行本协议而获知的正夫元的商业秘密(商业秘密概括地描述为现在和将来归属与一方的业务数据、客户名单、技术资料、软件程序、财务和其他能为该方带来利益或影响的商业资料),但根据有关法律规定向有权机构(如政府执法部门或司法机构)必须披露或您为履行本协议之目的将正夫元相关信息披露给您关联公司、代理的卖家的情况除外。
12.3通过流量主、小掌柜、大掌柜、大东家、第三方入驻经营者推广合作购买商品的消费者即为正夫元的用户,正夫元用户的注册信息以及购买商品的信息,除非法律强制或本协议另有约定,您无权使用、披露或要求运营方披露。
12.4保密责任不因本协议的无效、解除、提前终止或不具操作性而失效。保密责任直到各方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反保密义务而给任一方造成任何形式的损害时为止。
第13条 法律适用与争议解决
13.1本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等一切事宜,均适用于中华人民共和国大 陆地区法律(不包括冲突法)。
13.2本协议签订地为河南省南阳市是中关村信息谷902室。凡因履行本协议所发生的一切争议,双方应首先通过友好协商加以解决,若通过协商仍不能解决的,双方均同意提交本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
第14条 其他
14.1本协议取代各方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成的共识。
14.2正夫元有权根据自身运营状况,将本协议项下的权利义务全部或部分转让给第三方,而无须获得您的事先同意。正夫元承诺,该转让将不影响您在本协议项下正常使用本平台功能。
14.3本协议条款无论因何种原因被视作本分无效、完全无效或无法执行,其余部份仍具有法律效力。
14.4本协议所有条款的标题仅为方便阅读所设,本身并无实际涵义,非对条款的定义、限制、 解释或描述其范围或界限,不能作为本协议涵义解释的依据。
14.5正夫元于某次您的过失或违约时放弃行使本协议规定的某项权利的,不得视为其对您的其他或以后同类之过失或违约行为的弃权。
反商业贿赂协议
合作期间,为了更严格遵守法律法规有关禁止商业贿赂行为的规定,维护各方共同利益,促进各方关系良好发展,经您与运营方友好协商,达成以下协议,:
第一条 本协议中的商业贿赂是指您为获取与运营方的合作及合作的利益,您或您的工作人员或其通过第三方给予运营方员工及运营方员工利益代言人的一切物质及精神上的直接或间接的不正当利益。
第二条 不正当利益:您或您的工作人员或您通过第三方向正夫元员工利益代言人直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益,包括但不限于现金、支票、信用卡礼品、样品或其他商品、娱乐票券、会员卡、货币或货物形式的回扣、回佣、就业或置业、您付款的旅游、宴请及个人服务等。
第三条 利益冲突:包括但不限于(1)您不得向正夫元员工及其利益代言人提供任何形式的借款;(2)您的股东、监事、经理、高级管理人员、合作项目负责人及项目成员系正夫元员工或其利益代言人的,应在合作前以书面方式如实、全面告知正夫元;(3)合作过程中,您不得允许正夫元员工及其配偶持有或由第三方代持有您的股权(但通过公开的证券交易市场且低于发行在外5%的权益、通过直接或间接持有无实际控制权的基金、或通过受益人非本人或利益代言人的信托方式持有的股份除外),亦不得聘用正夫元员工(包括但不限于建立正式劳动关系、劳务派遣、外包服务、兼职、咨询顾问等其他形式)。您如有聘用正夫元员工配偶及其他利益代言人任职于您的,应在聘用之日起三日内以书面方式如实、全面告知正夫元。
第四条 若您违反上述约定行为之一,正夫元有权单方部分或全部终止与会员的合同,同时您应向正夫元支付10万元违约金或者支付所涉订单(合同)金额的50%作为违约金,两者以高者为准。您应于正夫元发现违约行为之日起5个工作日内支付违约金,如未及时支付,正夫元有权从合同款项中直接扣除。同时,您将被列入供应商黑名单,即为永不合作的供应商。
第五条 若您违反本协议第三条第(2)款和/或第(3)款之规定,除应根据上述第四条承担违约金,您还应将因此行为所得的全部收益支付给正夫元。您应于正夫元发现该等违约行为之日起5个工作日内向正夫元支付其所得的全部收益,如未及时支付,正夫元有权从合同款项中直接扣除,不足部分正夫元有权向会员进行追偿。
第六条 对于您,无论是主动还是被动发生第一条、第二条、第三条所示行为的,如果主动向正夫元提供有效信息,正夫元将与您继续合作并给予相应的奖励,对于上述情形的处理正夫元有完全的判断权和自主权,您认可并自愿接受处理结果。
第七条 若您有知悉/怀疑运营方员工有违反上述规定的,欢迎与正夫元内控合规部联系。信息提供者提供的有关商业贿赂行为的信息一经查实,正夫元将根据事件的影响程度给予信息提供者5000元至100万元人民币的现金奖励或相应广告、促销等资源类奖励(最低不少于人民币5000元)。
正夫元设定专用邮箱接受您的投诉zhengfuyuanjituan@126.com,电话:0377-67888268。正夫元会对所有信息提供者及所提供的全部资料严格保密
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